Rujukan Laman

Rangka Perundangan belanja4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda di bawah terma yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun Anda DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPengurusan Data Selamat

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

belanja4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada belanja4d tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada dalam wilayah yang sah untuk menggunakan perkhidmatan kami. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sekiranya penggunaan bertentangan dengan terma yang

1
ditetapkan atau melibatkan maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penggunaan masing-masing. belanja4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada pelanggaran terma oleh pengguna. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau
2
notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terma, permohonan padam data, atau aduan dasar privasi melalui e-mel rasmi kami. Kami membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan atau sekatan akaun. Pasukan kami bertugas setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam bahagian 'Bantuan' akaun anda untuk menyertakan dokumen sokongan bagi kes perundangan yang memerlukan semakan lebih lanjut oleh pasukan kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara belanja4d Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah teras operasi kami. Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan prosedur pentadbiran yang ketat untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat di setiap peringkat.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan belanja4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak dapat dicapai oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS. Langkah ini mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran kepada akaun dan wang anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman melalui pasukan sokongan kami, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di belanja4d

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di belanja4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong. Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran boleh menyebabkan penamatan akaun dan penahanan wang yang masih belum diproses.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan capaian dalaman yang ketat, dan prosedur audit berkala untuk memastikan data anda selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data anda akan dikekalkan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan, kemudian dihapus secara selamat. Kami tidak menyimpan maklumat anda lebih lama daripada yang diperlukan oleh keperluan pematuhan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Kami akan menyemak dan mengemaskinikan maklumat anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing serta terma belanja4d. Kami memproses setiap transaksi melalui saluran selamat dan menyimpan rekod untuk tujuan pematuhan.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung untuk membekukan akaun sementara. Kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan dan membantu anda memulihkan capaian dengan selamat melalui proses pengesahan identiti.

Rangka Perundangan belanja4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Cara belanja4d Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data SSL

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Dua Faktor

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di belanja4d

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana belanja4d melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh belanja4d?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat dalam akaun saya?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma belanja4d?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki capaian tanpa kebenaran ke akaun saya?

Halaman Berkaitan